Como usamos UX Research para validar suposições em uma plataforma de ajuda no mercado de seguro automotivo. — Esse texto é parte do estudo Descomplicando o seguro auto usando o VW Play, nova loja de Apps pra veículos. Para nós, a pesquisa de validação foi um momento crucial para entender nossos usuários, nossas expectativas e como poderíamos fazer experiência para plataformas como a VW Play Apps, Volkswagen.